Отзывы: Замена шаровой опоры передней подвески в Ростове-на-Дону

Обслуживался в Артеке более 10 лет. Был хороший сервис до передачи его в другие руки. Хорошие специалисты ушли, а новые после 2 визитов разочаровали. Заехал перекинуть резину на дисках 4 ноября. Хотя записался заранее отмечено это не было. По ценам за работу и очень дорогие грузчики с меня взяли 1386 рублей с учетом скидки. СТРАШНО не это. Умудрились выдать мне машину с незатянутыми гайками на левом переднем колесе. Успел проехать 15-20 км. Остановился от грохота из под машины. Затягивая гайки сделал по 6-7 оборотов на каждой гайке. Заехал в Ареку сообщить об этом. Долго пришлось ждать пока приемщик соизволит меня выслушать. Когда узнала суть претензии сказал, что я был на обслуживании 4 , а сегодня аж 16. Услышав такое попросил книгу жалоб и предложений. Сказал, что не знает где она. Если решитесь ехать в Ареку хорошо подумайте сначала.

Добрый день, мой совет обходите этот сервис стороной, абсолютно все сотрудники не квалифицированные, хамское отношение везде - директор, мастер приемщик, мастера, клиенская служба.
обращались к ним не один раз. капремонт двигателя ИСУЗУ QR 5тн. цены на запчасти задрали в 2 раза. пришлось покупать у сторонней организации теже запчасти , но дешевле, при этом Арена трак не дает гарантию на свою работу, при монтаже двигателя перепутали ремни грм с ремнем на рефрежиратор в результате подшипник генератора рассыпался стоимость ремонта 7500р. но перегруз продукции и эвакуатор обошлись в 80т.р. - Сумма ремонта ориентировочно 600 000р.
в процессе первого ремонта пригнали к ним еще машину Исузу FV причина машина при нагрузке теряет мощность и не едет. в результате они сделали не правильную диагностику и решили отремонтировать ТНВД - 190 000, делали у сторонней организации. после ремонта ТНВД не прислушались к рекомендации предприятия подрядчика о промывке топливопроводов и бака и замене фильтров. передали автомобиль "типа отремонтированный". мало того что проблему не устранили, т.е. машина так и не поехала, мощности не появилось. при пробеге 5000км. после ремонта тнвд вылетели из работы 5 форсунок, они предложили их замену или ремонт, мы их отремонтировали за свой счет, бак и топливопроводы они скрипя душой нам помыли, но топливные фильтры не поменяли. и в данный момент опять проблема с которой мы к ним обращались не устранена. Все сотрудники морозятся трубку не берут пытаются избежать общения. Деньги получили и теперь прячутся, ремонт по фв они навязали и проблему не устранили, машина в сервисе простояла 3 месяца.
мой совет бегите от этого предприятия подальше.

Ремонтировал в этом сервисе автомобиль ! Цена конская, качество выполненных оставляе желать лучшего! И это ещё мягко сказано !!!! Течь антифриза не устранили 3000 р взяли , сальник первичного вала поменяли течёт, устанавили сцепление в сборе по прошествии некоторого времени выскочила вилка сцепления из коробки передач, рассыпался выжимной подшипник побило колокол коробки передач!!! Большое спасибо рукожопам Даной организации !!!!! Не кому не советую данный сервис

Не советую этот автосервис!!!! Приехала забрать машину делала сцепления, первый раз они назвали сумму 17 000 общей сложности с запчастями. Обсуждали покупке ещё запчастей Согласовывать, на что они ни разу не позвонили не согласовали. По итогу заплачено 23 000. Сказали машина не заводится так как аккумулятор разряжен. Они даже не проверили Не завели машину в рабочем она состоянии или нет. Выгнали откатили вконец улицы. Поберегите свои деньги и нервы, так как у них сейчас пойдут проверки налоговая Роспотребнадзор и так далее. Эту шарашкину контору нужно уже давно закрыть, и проверить ИП Карапетяна В налоговой. Пришла оплачивать они попросили сделать переводом чек не дали. Пока я сама не попросила у них чек только после этого они стали вбивать в кассовые аппарат и выдали мне чек

долго и дорого!

Печальная история обращения в Чудный автосервис Пихтин-Авто
Тов.чек КН0000290716 и Зак.наряд КН0000290716 от 04.05.2023
ни кому не рекомендую этот автосервис
обратился из-за удобства расположения к работе, пожален неоднократно:
1. заправили кондиционер без проверки на утечки ( в районе 100 гр и 450 гр возможных) - итог перезаправка через месяц.
2. установили бракованный (с кривой крыльчаткой) водяной насос, который мало того что давал жуткую вибрацию на двигатель, потек через 4 месяца, в гарантии отказали в грубой форме, на вопрос если бы потекла через неделю но пробег был бы уже больше 5000, ответили так же отказ в гарантии, ( потекла ранее истечения 5000 км, не могли понять откуда следы). Итог- замена в другом проверенном сервисе, после замены ушла вибрация. За вибрацию ПихтинАвто рекомендовали исключительно замену опорных подушек двигателя.
3. нет контроля качества устанавливаемы и приобретаемый у них же запасных частей.
4. при установке водяной помпы заломили болт.
5. неквалифицированные сотрудники, не могут отличить ролик приводного ремня с гидронатяжителем и без, Итог- за "Мастером" пришлось доделывать самому. Ответ сервиса вернулись бы поправили, о последствиях слетания ремня видимо сервис не в курсе.... Увы

Ремонтировал в этом автосервисе ходовую часть своего автомобиля. Сделали все быстро и качественно. Машина теперь едет как новая.

Быстрое и эффективное обслуживание. Команда всегда дружелюбная и профессиональная.

Я был впечатлен качеством обслуживания клиентов в этом автосервисе. Персонал был вежливым, услужливым и всегда готов ответить на мои вопросы.

Отличный сервис, профессиональные специалисты и оперативное выполнение работ - все это делает этот автосервис одним из лучших!